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 商品の返品・交換について

 Q.返品したいのですが。                                                                             
 
 A.
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 ●お客様のご都合で返品したい場合

7日以内であれば、返品を承ります。お気軽に
お問い合わせ下さい。

*ただし一度ご使用されたもの(試着は除く。)、商品を汚してしまったり、誤って壊してしまったもの、
サービス品の為あらかじめ返品できないと明記している商品に関しては返品できませんので、
ご注意下さい。

商品返品時の送料・お支払い時の手数料等は
お客様ご負担でお願い致します。

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●当店側の理由で商品を返品したい場合

オーダーした商品と違う商品が届いた、商品に欠陥があったなどの場合(発送途中含む)は
当店が送料を負担いたします。

こちらの場合もお手数ですが、
『お問い合わせフォーム』より
ご連絡下さい。


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●交換したい場合

交換の場合は、在庫を確認しますので、メールにて、お知らせ願います。
在庫がない場合は、返品となります。返品時の送料については、お客様ご負担となります。
宜しくお願いします。

  



                                               


 *上記の回答でお客様の疑問点が解決されない場合、
お手数ですが、 までご質問ください。
ご不明な点、お問い合わせはこちらまで。

 MONTEKE ONLINESHOP サポートセンター
  
       ▽お問い合わせフォーム













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